Mark McDonald, GVP, Executive Programs di Gartner spiega la Cio agenda 2011 focalizzata su Cloud e It as a service. Il messaggio chiave è: Reimage IT! La Cio Agenda 2011 di Gartner rivela che oltre la metà dei Cio prevede di fare interventi specifici su applicazioni e infrastrutture iniziando a sfruttarle in modalità as a service attraverso le tecnologie cloud nei prossimi 5 anni. Questo, però, costringe i Cio a “re immaginare l’It” facendo importanti scelte anche a livello organizzativo e di processo.