Il rapporto Le Performance contano pubblicato da Akamai Technologies è il risultato di una ricerca condotta per esaminare le aspettative dei consumatori riguardo alle performance dei siti internet e le modalità di interazione tra utenti e web attraverso i dispositivi mobile. Sono emersi trend storici e aree dove serve ottimizzare ulteriormente le performance per salvaguardare la fedeltà al brand e generare nuove opportunità di guadagno.